हेलो दोस्तों, यदि आपका ATM card खो जाए तब आप क्या करेंगे? शायद कस्टमर केयर पर फोन करके उसे बंद कराने की कोशिश करेंगे, लेकिन क्या आपको अपने डेबिट कार्ड का नंबर, एक्सपायरी पता है। यदि नहीं तब कस्टमर केयर पर फोन करने से कोई फायदा नहीं। वैसे, डेबिट कार्ड को नेटबैंकिंग की मदद से तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं।
सभी बैंक की इंटरनेट बैंकिंग में “card block” करने का ऑप्शन होता है। ऐसे में यदि आपके पास नेटबैंकिंग की सुविधा नहीं है तब आपको कस्टमर केयर की मदद से ही कार्ड को ब्लॉक करना होगा।
आइये जानते है कि अगर आपका भारतीय स्टेट बैंक का ATM या Debit card खो जाता है तो आप कैसे इंटरनेट बैंकिंग की सहायता से अपने ATM या Debit card को block कर सकते है।
1. भारतीय स्टेट बैंक की ऑफिसियल वेबसाइट www.onlinesbi.com पर जाये।
2. अपने खाते के हिसाब से “Personal Banking” या “Corporate Banking” में से किसी एक विकल्प का चयन करें और login पर क्लिक करें।
3. अब आपकी स्क्रीन पर एक नया पेज खुलेगा उसमे “Continue to Login” पर क्लिक करें।
4. अब अपनी भारतीय स्टेट बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सुविधा का “Username” और “Password” दर्ज करें।
5.उसके बाद नीचे चित्र में दिए गए शब्दों को लिखे और “Login” पर क्लिक करें।
6. ऊपर दिए गए विकल्पों में से “E-Services” के विकल्प का चयन करें।
7. “E-Services” के विकल्प पर क्लिक करते ही आपकी स्क्रीन पर एक नया पेज खुलेगा जिसमे आपको एक विकल्प मिलेगा “ATM Card Services” उस विकल्प का चयन करें।
8. “ATM Card Services” के विकल्प पर क्लिक करने के बाद एक नया पेज खुलेगा उसमे बहुत से विकल्प होंगे जैसे:-
(i) Block ATM Card:- अगर आपके पास पहले से ATM है और आप उसको किसी कारण से block करवाना चाहते है तो इस विकल्प का चयन करें।
(ii)ATM Card Limit/Channel/Usage Change:- अगर आपके card की limit बहुत कम है और आप इसकी लिमिट ज्यादा करना चाहते है तो इस विकल्प का चयन करें।
(iii) ATM Pin Generation:- अगर आप अपने ATM का Pin रखना चाहते है या फिर पिछले पिन को बदलना चाहते है तो इस विकल्प का चयन करें।
(iv) New ATM Card Activation:- अगर आपके पास पहले से ही ATM है और आप उसको “Activate” करवाना चाहते है तो इस विकल्प का चयन करें।
(v) Request ATM/Debit card:- अगर आप नया ATM/Debit card चाहते है तो इस विकल्प का चयन करें।
9. इन विकल्पों में से एक विकल्प “Block ATM Card” पर क्लिक करें।
10. “Block ATM Card” के विकल्प पर क्लिक करने के बाद आपकी स्क्रीन पर एक नया पेज खुलेगा उसमे जिस खाते का card आप ब्लॉक करना चाहते है उसका चयन करें और “Continue” पर क्लिक करें।
11. जैसे ही आप “Continue” पर क्लिक करेंगे आपके सामने के नया पेज आएगा जिसमे आपके खाते में कितने card है वो दिखाई देंगे जिस card को आप “block” करना चाहते है उसका चयन करें। उसके बाद “Reason” का चयन करें की क्यों आप अपना card ब्लॉक करना चाहते है।
12. जब आप सब जानकारी दे देंगे उसके बाद आपको “Submit” पर क्लिक करना होगा।
13. जैसे ही आप “Submit” पर क्लिक करेंगे आपके खाते से जुड़े मोबाइल नंबर पर सन्देश के द्वारा एक “OTP” आएगा उसको दर्ज करें और “Confirm” पर क्लिक करें।
14. जब आप “Confirm” कर देंगे तो आपकी स्क्रीन पर एक “Success message” आ जायेगा और आपका Debit card block होगया।
अगर आपको भारतीय स्टेट बैंक की इंटरनेट बैंकिंग के बारे में कोई परेशानी है तो आप नीचे दिए गए “Comment Box” से हमसे पूछ सकते है