हेलो दोस्तों,क्या आपको आपके भारतीय स्टेट बैंक के खाते को लेकर कोई परेशानी है? क्या आपको भारतीय स्टेट बैंक की सेवा से परेशानी है? अगर आपका जवाब हाँ है तो आज हम आपको बताएंगे कि कैसे आप बिना बैंक की शाखा में जाए घर बैठे इंटरनेट बैंकिंग की सहायता से Online भारतीय स्टेट बैंक में अपनी complaint दर्ज कर सकते हैं। अच्छे से कंप्लेंट दर्ज करने के लिए पुरे आर्टिकल को ध्यान से पढ़ें।
भारतीय स्टेट बैंक में Online Complaint करने के लिए आपके पास भारतीय स्टेट बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सुविधा होनी चाहिए अगर आपके पास भारतीय स्टेट बैंक की इंटरनेट सुविधा नहीं है तो आप अपने खाते से जुडी Email के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं।
Email के द्वारा Complaint कैसे दर्ज करें।
Email के माध्यम से Complaint दर्ज करने के लिए [email protected] Email पर संपर्क करें।
भारतीय स्टेट बैंक में Online Complaint दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए क़दमों का पालन करें।
1. भारतीय स्टेट बैंक की ऑफिसियल वेबसाइट www.onlinesbi.com पर जाये।
2. अब स्क्रीन पर आपको दो विकल्प दिखेंगे “Personal Banking” और “Corporate Banking” आप अपने खाते के हिसाब से किसी एक विकल्प का चयन करें और “Login” पर क्लिक करें।अगर आपका खाता Personal है तो “Personal Banking” का चयन करें और अगर आपका खाता Corporate है तो “Corporate Banking” का चयन करें।
3. अब आपकी स्क्रीन पर एक नया पेज खुलेगा उसमे “Continue to Login” पर क्लिक करें।
4. अब अपनी भारतीय स्टेट बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सुविधा का “Username” और “Password” दर्ज करें।
5. उसके बाद नीचे चित्र में दिए गए शब्दों को लिखे और “Login” पर क्लिक करें।
6. अब दाहिने ऊपर की तरफ दिए गए “Customer Care” पर क्लिक करें।
7. जैसे ही आप “Customer Care” पर क्लिक करेंगे आपकी स्क्रीन पर एक नया पेज खुलेगा उसमे आपको 2 विकल्प दिखेंगे अगर आप नयी Complaint दर्ज करना चाहते है तो पहले विकल्प का चयन करें और अगर आप अपनी पहले दर्ज की गयी Complaint का Status देखना चाहते है तो दूसरे विकल्प का चयन करें।
8. नए Complaint के लिए ऊपर के लिंक पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक नया पेज खुलेगा जहाँ लिखा होगा – STATE BANK OF INDIA – CUSTOMER COMPLAINT FORM 9. इस FORM में जानकारियाँ जैसे – Customer Type, Account Number, Name of Complainant, Branch Code, Mobile Number, E-mail, Category of Complaints, Products & Services, Nature of complaint, Complaint Brief Description, की जानकारियाँ Put करने के बाद Submit बटन पर Click करें।
10. जैसे ही आप “Submit” पर क्लिक करेंगे तो आपको आपकी Complaint का एक Reference No. प्राप्त होगा उसे रखें क्योंकि उसकी मदद से आप अपने Complaint Status को Check कर पाएंगे।
अगर आपको भारतीय स्टेट बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सुविधा को लेकर कोई सवाल है तो आप नीचे दिए गए Comment Box में Comment करके हमसे पूछ सकते हैं।